Que puis-je faire si je n'ai pas reçu ma commande ?Mis à jour 3 months ago

Chaque fois que votre commande quitte notre entrepôt (temps de préparation moyen de 24h - 48h), vous recevrez un courrier électronique avec notre numéro de suivi et un lien grâce auquel vous pouvez connaître l'état de votre commande et le nom du transporteur. 

Si les informations ne sont pas mises à jour, vérifiez-les à nouveau dans les 24 heures. 

Si les informations ne sont pas à jour ou si le transporteur affirme avoir livré la commande mais que vous ne l'avez pas reçue, contactez notre service client via le formulaire de contact.