AEC Paris

<p>Pour initier un retour, vous disposez de 14 jours ouvr&#xE9;s &#xE0; partir de la date de r&#xE9;ception de la commande.</p>

Pour initier un retour, vous disposez de 14 jours ouvrés à partir de la date de réception de la commande.

Quel est le délai pour retourner un produit ?

J'ai besoin d'aide pour créer une commande

Quelles sont les conditions de retour et échange ?

J'ai perdu le code de ma carte cadeau.

Puis-je retourner un produit acheté avec une carte cadeau ?

Comment vérifier le solde de ma carte cadeau ?

La carte cadeau expire-t-elle ?

Avez-vous une carte cadeau physique ?

Comment acheter une carte cadeau ?

Carte Cadeau

La couleur des pierres peut-elle changer ?

Quelle est la garantie appliquée aux bijoux AEC Paris ?

Garantie des bijoux

Comment prendre soin de mes bijoux ?

Puis-je me laver avec mes bijoux ?

Entretien des bijoux

Tous les bijoux présents sur le site sont-ils en stock ?

Lorsque des produits sont en rupture, réapprovisionnez-vous les stocks ?

Stock

Comment définir ma taille de bague ?

Taille

Le prix d'un article peut-il changer ?

Prix

Puis-je utiliser ma carte de crédit en toute sécurité sur le site ?

Pour quelles raisons ma carte de crédit peut-elle être refusée ?

Comment puis-je payer la commande ?

Comment se déroule le processus d'achat ?

Je ne parviens pas à effectuer ma commande. Je suis bloquée à l'étape du paiement. Pourquoi ?

Comment puis-je vérifier que ma commande est bien passée ?

Puis-je me désinscrire de la lettre d'information de AEC Paris ?

En combien de langues est-il possible de naviguer ?

Puis-je modifier ma commande une fois celle-ci passée ?

Puis-je supprimer un article de ma commande ?

Est-il possible de recevoir régulièrement des informations sur mon adresse électronique sur les dernières nouveautés et offres de AEC Paris ?

Comment faire une commande ?

Quelle est la politique de retour ?

Dans quels pays livrez-vous ?

Dans combien de temps je recevrais ma commande ?

Informations de livraison

Que puis-je faire si je n'ai pas reçu ma commande ?

Comment suivre ma commande ?

J'ai passé commande mais je n'ai pas reçu le courrier électronique de confirmation

Puis-je annuler ma commande ?

Je n'ai pas reçu ma commande

J'ai reçu le mauvais bijou, que puis-je faire ?

Dans quelles conditions puis-je demander un retour ?

Que dois-je faire pour demander un retour ?

J'ai reçu ma commande

Je souhaite distribuer les bijoux AEC Paris, qui puis-je contacter ?

Contacts

Je souhaite passer commande, je n'ai pas reçu ma commande ou j'ai un incident concernant une commande que j'ai reçue. Qui puis-je contacter ?

Quel est le délai pour retourner un produit ?Mis à jour a year ago